入职要求：中专以上学历，持物业管理岗位证书、同职岗位一年以上工作经历、有交房及二次装修经验优先。
上司：客户主管
1. 主要职责
1.1 负责按照质量体系文件要求执行各项业务流程。
1.2 熟悉所管辖物业的结构、配套和业户的基本情况以及管理处各项服务内容。
1.3 负责楼宇档案、业主（住户）档案、质量记录等文件资料的签收、发放、收集、存档和保管工作。
1.4 负责具体办理业主入伙手续及楼宇整改的跟进。
1.5 负责装修申请的现场办理及实施装修施工检查、验收协助工作。
1.6 负责对钥匙的发放回收及保管等管理。
1.7 负责装修许可证的制作，按区域分发予楼宇管理责任人。
1.8 负责具体记录业户诉求内容，及时传达相应部门处理，并跟踪、督促服务按时完成。
1.9 负责物业及其配套设施、场地的巡查和维护管理工作。
1.10 接待现场投诉和有效投诉的处理。
1.11 负责（责任）区域各项费用的收取、催缴工作。
1.12 负责接待处理业主（住户）的来函、来电、来访及回访等具体工作。
1.13 保持与（责任）区域业户沟通联系，及时收集、掌握、反馈业户的意见建议。
1.14 负责各类业主（住户）意见征询调查的具体工作。
1.15 负责协助具体社区文化活动的开展。
1.16 及时反馈工作中出现的问题供上级决策，确保公司质量目标得以实现。
1.17 完成上级交办的其他工作。